NUEVA CRISIS, NUEVO HUCA

Pues sí, ya estrenamos las urgencias del nuevo HUCA.

El miércoles pasado Diego tuvo una crisis por la noche y tuvimos que irnos a urgencias. Ya antes del traslado habíamos hecho varias rondas de reconocimiento para saber cómo llegar desde nuestra casa a urgencias, cuanto tardábamos y cual era el mejor trayecto. Como veis, habíamos hecho los deberes, porque qué duda cabe, teníamos claro que tarde o temprano nos iba a tocar y no queríamos que nos cogiera desprevenidos.

Ya en ese momento descubrimos que la distribución cambiaba bastante, ya que de un edificio materno-infantil donde convivían embarazadas, mamás y niños, pasamos a un edificio pediátrico exclusivamente, y a un acceso compartido para las dos urgencias, la pediátrica y la de adultos. Dato importante cuando buscas la entrada para los niños y de lejos sólo ves un único cartel de urgencias. 

Como suele ser habitual, y dado el carácter prioritario de nuestra urgencia, nos pasaron directamente, por lo que no sabemos si había mucho retraso o no. Es de agradecer que ante situaciones como la nuestra, el servicio funciona, aunque sea a costa de saltarse el sistema establecido. 

Pese a que todo salió bien, nos llamaron la atención varias carencias o incongruencias:

• En los 10-20 metros que separan la calle de los boxes te encuentras con 3 puertas con 3 tipos diferentes de apertura: de apertura automática por proximidad, de empujar como toda la vida y otra de apertura automática mediante pulsador. Y adivina cual es cual.....

• En un sitio donde los niños son examinados y por lo tanto normalmente acaban en pañal o ropa interior la temperatura era fría, cuando cinco metros atrás estaba bien. No pudiendo regularla el propio personal de urgencias, debiendo llamar para solicitarlo.

• Por supuesto, el informe de alta, gracias al esfuerzo y la profesionalidad del personal, nos lo dieron en papel, con el fin de que un ingreso de dos horas no se convirtiera en el doble. Sabiendo además, que aunque tu te vayas con el papel, el alta administrativa deben hacerla igualmente en el ordenador, que es lo que les lleva tranquilamente una hora o más.

A finales de julio nos toca consulta, ya os contaremos cómo funcionan........

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